Googleマップ集客ってなに？
このブログを見ている皆さんも、一度はGoogleマップでお店の場所や情報を検索したことがあると思います。Googleマップは、地図やナビゲーションだけでなく、お店や施設の情報も提供する便利なツールです。
そのため、世界中で何億人もの人々に利用されており、特にスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末での利用が多くなっています。
Googleマップを使えば、お客さんはあなたのお店の場所や営業時間、メニューやサービスなどを簡単に検索できます。また、メニューやサービスだけでなく、お客さんの口コミや評価、写真なども表示されます。
特にこの口コミによる評価情報は、お客さんの購買意欲や信頼感を高めるのに役立ちます。皆さんも口コミを見てお店に行ったり、サービスを体験したことがあるという経験ありませんか？
「口コミの数や評価を見て来店や問い合わせを判断する」という方は全体の89%にも及ぶというデータもあります。逆にいうと、口コミが一件もない店舗では、検索されても来店してもらえる確率がガクンと下がると言えます。
ですのでGoogleマップは、お店の集客に非常に効果的な方法の一つとなるのです。
Googleマップの基本的な機能や特徴
Googleマップは、Googleが提供する包括的な地図サービスで、2005年に公開されました。ユーザーは日本だけでなく、地球全体の詳細な地図を閲覧でき、特定の場所や住所を簡単に検索することができます。
主要な機能には以下があるので簡単に紹介します。
これらの機能により、Googleマップは日常の移動から旅行計画まで幅広く活用されています。使いやすいインターフェースと豊富な機能で、多くのユーザーに支持されています。
Googleマップの利用者数は？
2024年時点で、日本国内におけるGoogleマップの利用者数は約6600万人です。これは、日本の人口の約半数以上がGoogleマップを利用していることを意味します。
Googleマップは、日本において地図アプリ利用率で圧倒的なシェアを持っています。地図アプリの利用率調査によると、Googleマップは99.4%のシェアを占めており、他の地図アプリと比べて圧倒的に高い利用率を示しています。
また、スマートフォンユーザーの約68.2%がGoogleマップアプリをダウンロードして利用しており、さらに、ユーザーの40.3%が週に1回以上Googleマップを使用しているというデータがあります。
さらに、ユーザーの42.1%がGoogleマップ上の店舗情報や口コミ情報をお店選びの参考にしています。また、目的地に到着する途中でお店の外観や道順などの情報をGoogleマップ上の写真で確認するユーザーは54.8%に上ります。
そのため、Googleマップでの口コミ評価やコメントが、飲食店や施設を選ぶ際に重要な情報源となっているといえます。Googleマップは日本国内で非常に広く利用されており、日常生活やビジネスにおいて重要なツールとなっていることがわかりますね。
どうやって口コミを増やすの？
では実際にどうやって口コミを増やすのでしょうか？
そもそもGoogleでは、本当に回線や位置情報など全ての情報を駆使してモニタリングされている為、実際に人が体験や利用する以外で何か特殊な方法で口コミを増やせる方法は何一つありません。
ここでは、その口コミを増やしているサービスについて詳しく解説したいと思います。
口コミの増加方法
竹花貴騎さんが運営している事業の一つにMDSという会社があります。MDSには全国で5000を超える代理店ネットワーク「クラスタ」があります。更に1.2万人を超えるURUオンラインスクールがあり、さらには日本最大手のインスタグラム集客サービスでは、各都道府県に運用代行を行っている弊社の撮影パートナー網があります。
これらのパートナーやオンラインスクール生に実際に「顧客の何かを体験」してもらい、その真の口コミ評価をしてもらうという方法です。
先ほども言ったように、Googleでは、実際に人が体験や利用する以外で何か特殊な方法で口コミを増やせる方法は何一つありません。それ以外の方法はGoogleガイドラインの違反になります。
口コミに使用するアカウントの秘密
Googleマップの口コミをするアカウントによっても店舗の口コミ評価は大きく左右されることをご存知でしょうか？
例えば、作成したばかりのGoogleアカウントで口コミを10件行ってもカウントされない、または評価に全く影響が出ません。しかし、Googleローカルガイドで高い評価を受けているアカウントが一件でも、お店に口コミをすることで大きな影響が出ます。 これはGoogleが「このアカウントは公正で良い評価を与えている」と言う判断をし、評価への影響力を大きく配分していると言うアルゴリズムが働いているからだと考えられます。
なので、MDS のパートナーにはGoogleローカルガイドにて高い評価を受けているアカウントを主に利用しています。
口コミ増加サービスのメリット
ここではMDSの口コミ増加サービスのメリットについて解説します。
口コミの自動増加
メリットとして、1つ目にあげられるのが、口コミの自動増加です。代理店による質の高い口コミによって自動で口コミが増えていくシステムですね。
Googleマップでは、口コミが増えるほど、店舗の掲載順位が上がります。
さらに、高評価の口コミを投稿することで、お客さんがその口コミを参考に店舗に来店します。
MDSのサービスでは、第三者の質の高い口コミが投稿されます。またMDSの口コミサービスの利用者は、独自のシステムにより、自身で「欲しい口コミ」を増やすことができます。
欲しい口コミが増やせるため、自身の店舗の強みを訴求することにも向いています。
運用を丸投げできる
MDSのサービスでは運用を丸投げすることが出来ます。
MEO対策をするには当然専門的な知識が必要になってきますが、MDSではノウハウのある技術者が上述した作業のほとんどを行います。
そのため、集客に関する時間を大幅に節約でき、さらに多くの方を集客できます。MEOのことが何もわからない方でも、安心して1から任せられるのでこの点は大きなメリットですよね。
口コミ増加サービスのデメリット
ここではMDSの口コミ増加サービスのデメリットについて解説します。
サービス契約者数に制限がある
デメリットは、毎月のサービス契約者の数に制限があるところです。
MDSでは、契約者が増えすぎないように、毎月の契約者数に制限を設けています。そのため、いざサービスの契約を考えても、定員満数でサービスが受けられないことも。
いつでも契約できるわけではないので、この点は注意しましょう。
まとめ
MDSの口コミ増加サービスについて紹介しました。
独学でMEO対策をやることは簡単でないことはわかって頂けたのではないでしょうか？
MDSでは無料体験サービスもあるので、まずはそちらを利用してみるのもオススメです。
